Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Zuletzt aktualisiert am: 12.08.2024
Infos zum Versand
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Sie müssen ein Kundenkonto erstellen oder sich in Ihr bestehendes Konto einloggen, um den Kauf abzuschließen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte ab. In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, falls Sie eine Änderung oder Stornierung vornehmen möchten.
Weitere Fragen
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Anweisungen.
Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich ein Produkt zurücksende?
Ja, sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Telefonnummer +49(6352)789-6675 oder per E-Mail an info@techmann.de zur Verfügung. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir verwenden moderne Sicherheitstechnologien, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können jede verfügbare Ware unabhängig vom Gesamtbetrag bestellen.
Bieten Sie internationale Lieferungen an?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen sind momentan nicht verfügbar.
