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Versandanbieter
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt, wählen wir je nach Größe und Inhalt Ihrer Bestellung einen geeigneten Versanddienstleister aus. Wir arbeiten mit den folgenden Anbietern zusammen:

  • Deutsche Post / DHL
  • DPD
  • Hermes
  • GLS
  • UPS

Versandkosten

  • Kostenloser Versand: Alle Bestellungen über 29,50€ werden innerhalb Deutschlands kostenlos versendet.
  • Pauschalversand: Für Bestellungen unter 29,50€ wird eine Versandkostenpauschale von 4,99€ erhoben, die beim Checkout zu Ihrem Gesamtbetrag hinzugefügt wird.

Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 Werktag (Montag bis Samstag). Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 2-4 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und dem ausgewählten Versandanbieter. Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind. Obwohl wir stets bemüht sind, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten.

Sendungsverfolgung
Je nach Bestellwert stellen wir möglicherweise eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Falls eine Sendungsverfolgung möglich ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandverzögerungen & Probleme
Falls Ihr Paket verspätet ist, verloren geht oder während des Versands beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre Kontakt-E-Mail oder Telefonnummer], und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Für verloren gegangene Pakete müssen wir möglicherweise den Versanddienstleister in Ihrem Namen kontaktieren.